Multitouch-Tisch – Rollout planen

Der letzte Schritt vor der produktiven Nutzung des Multitouch-Tisches ist der Rollout. Gut geplant sollte der Ankunft des fertigen Multitouch-Tisches zum vereinbarten Datum nichts mehr im Wege stehen! Ob bei Ihnen im Unternehmen oder direkt auf einer Messe bzw. einem Event – damit auf den letzten Metern nichts mehr schiefgeht, hier eine Checkliste für die Anlieferung und Installation.

Checkliste: Installation eines Multitouch-Tisches

• Anlieferung: Kommt der Tisch auf einer Palette per Spedition oder wird er vom Anbieter selbst angeliefert? Insbesondere bei Messen sollte der genaue Ort der Anlieferung sowie Ansprechpartner, Zugangsberechtigungen etc. detailliert geplant werden.
• Montage: Wer übernimmt die Montage und Installation? Welche Anschlüsse werden vor Ort benötigt (z.B. Strom und Internet aus einer Bodendose direkt unter dem Tisch)? Wird Werkzeug benötigt?
• Integration: Gibt es bauliche Abhängigkeiten, z.B. zum Messestand oder zu anderen Installationen? Soll der Tisch nur in das Gast-Netzwerk oder komplett in die IT-Domäne integriert werden?
• Änderungen in letzter Minute: Sicherlich haben Sie einen Zeitpuffer eingeplant, aber auf Veranstaltungen kann es immer hektisch werden. Wer kann kurzfristig bei notwendigen Anpassungen helfen?
• Mitarbeiterschulung: Welche Kollegen bzw. Standmitarbeiter müssen eingewiesen und geschult werden?
• Helpdesk: An wen können sich Kolleginnen und Kollegen bei Fragen oder Problemen mit Hardware, Software und CMS wenden – kurzfristig, aber auch langfristig?

Tipp: Planen Sie von Anfang an auch die Betreuung nach dem initialen Einsatz des Tisches. Wer kümmert sich um Wartung und Updates? An wen wenden sich Ihre Kolleginnen und Kollegen in Zukunft bei dringenden Fragen und Problemen?

Dieser Blogeintrag ist ein Ausschnitt aus dem umfangreichen Whitepaper „In 8 Schritten zum erfolgreichen Multitouch-Tisch-Projekt“. Wenn Sie das Whitepaper kostenlos erhalten möchten, schreiben Sie bitte eine Mail mit dem Betreff „Whitepaper“ an info@garamantis.com.