Jul 2023
Nutzen Sie diese 9 Vorteile eines Showrooms für Ihr B2B Marketing
Sie sind für den strategischen B2B-Vertrieb verantwortlich? Oder sind Sie als Customer Experience Manager für die perfekte Customer Journey Ihrer Geschäftskunden verantwortlich? Dann haben wir hier die neun wichtigsten Vorteile eines Showrooms für Ihr B2B-Marketing für Sie zusammengefasst.
Um Missverständnissen vorzubeugen: Wir sprechen hier nicht von Online-Showrooms, die der Kunde wie eine Website über den Browser besucht. Vielmehr handelt es sich um physische Showrooms, die mit digitalen und interaktiven Technologien arbeiten und sich beispielsweise am Firmensitz befinden. Diese Art von Showroom bietet ein erhebliches Potenzial und wird für ein modernes B2B-Marketing immer wichtiger.
9 Vorteile des Showroom als B2B-Lösung
- Eindrucksvolle Präsentation: In einem physischen Showroom können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen eindrucksvoll und besonders ansprechend präsentieren. Durch den Einsatz interaktiver Technologien wie Touchscreens, Projektionen oder Augmented Reality schaffen Sie ein fesselndes Erlebnis, das potenzielle Kund*innen begeistert und dazu anregt, sich intensiver mit Ihrem Portfolio auseinanderzusetzen.
- Multisensorisches Erlebnis: Durch die physische Präsenz im Showroom können Kund*innen Ihre Produkte nicht nur sehen, sondern auch hören, anfassen und ausprobieren. Dies ermöglicht eine haptische Erfahrung, bei der die Kunden die Qualität, das Material und die Funktionalität Ihrer Produkte selbst erleben. Sogar der Geruchs- und Geschmackssinn können einbezogen werden. Eine solche multisensorische Erfahrung wird das Vertrauen der potenziellen Kund*innen stärken und ihre Kaufentscheidung positiv beeinflussen.
- Interaktive Produktpräsentation: Ein interaktiver B2B-Showroom erklärt und präsentiert Produkte auf interaktive Weise. Kund*innen können Funktionen selbst ausprobieren, verschiedene Optionen erkunden und anpassen. Sie sind in der Lage, genau die Informationen abrufen, die für sie am wichtigsten sind. Durch diese nicht-lineare Interaktion werden Ihre Kund*innen aktiv in den Präsentationsprozess einbezogen und entwickeln somit ein individuelles Verständnis für Ihre Produkte.
- Individualisierung und Flexibilität: Kundensegmentierung und zielgruppengerechte Ansprache sind das A und O im B2B-Marketing. Mit einer maßgeschneiderten Präsentationssoftware und einem Content Management System können Sie Ihren Kunden individualisierte Präsentationen anbieten. Inhalte und Dramaturgie werden auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen einzelner Kundentypen oder Kundengruppen zugeschnitten. Aktivieren Sie beispielsweise passende Content-Presets im Showroom und laden Sie das Unternehmenslogo der Besucher*innen im CMS hoch, um eine persönliche und maßgeschneiderte Kundenerfahrung zu schaffen.
- Erlebnisorientiertes Marketing: Ein interaktiver Showroom präsentiert Ihre Marke und Ihre Produkte in Form eines Erlebnisses. Sie können darin Geschichten erzählen, den Kunden in den Mittelpunkt stellen und seine Emotionen wecken. Durch die Schaffung eines einprägsamen Erlebnisses wird Ihre Markenbotschaft effektiv kommuniziert und hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Ein solch intensives Erlebnis ist nur am Live-Touchpoint möglich.
- Direktes Kundenfeedback: Ein physischer Showroom gibt Ihrem B2B-Vertrieb direktes und unmittelbares Kundenfeedback. Sie sehen und spüren die Reaktionen Ihrer Besucher*innen und können direkt darauf eingehen. Zudem zeigt Ihnen die digitale Auswertung, welche Inhalte und interaktiven Exponate wie häufig genutzt werden. Diese Informationen sind wertvoll, um Ihren Auftritt und die Customer Journey kontinuierlich zu verbessern.
- Vernetzungsmöglichkeiten und Events: Ein interaktiver Showroom dient sowohl als Plattform als auch als Anlass, um Kunden, Geschäftspartner und Branchenexperten zusammenzubringen. Sie können im Showroom Veranstaltungen, Produktpräsentationen oder Schulungen durchführen oder Branchentrends diskutieren. So bauen Sie langfristige Beziehungen auf, schaffen Synergien zwischen Marketing und Vertrieb und generieren gleichzeitig einen Mehrwert für Ihre Kunden. Erfahren Sie mehr über innovative Formate in Corporate Showrooms.
- Differenzierung vom Wettbewerb: Durch die Schaffung eines einzigartigen und interaktiven Showrooms heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Ein B2B-Showroom vermittelt Innovation und Modernität Ihres Unternehmens und hilft dabei, dass potenzielle Kunden Ihr Unternehmen als führend in Ihrer Branche wahrnehmen. Eine noch nie dagewesene Präsentation kann der entscheidende Wettbewerbsvorteil im hart umkämpften Geschäftsbereich sein.
- Zeit- und Kostenersparnis: Natürlich ist die Planung und Realisierung eines physischen Showrooms mit interaktiven Technologien eine beträchtliche Investition und verursacht laufende Kosten. Wenn jedoch der Business Case richtig berechnet wird, generiert ein Showroom kontinuierlich Kontakte, Umsatz und schließlich Gewinn. Im Vergleich zu Messeauftritten und Roadshows spart ein Showroom am Firmensitz sogar Zeit und Kosten. Ihre Besucher*innen schenken Ihnen bei einem Showroom-Besuch garantiert mehr Aufmerksamkeit und Konzentration.
Identifizieren Sie den Nutzen eines Showrooms für Ihr Unternehmen
Wenn Sie sich für einen modernen Showroom entscheiden, sollten Sie darauf achten, dass er das Markenimage und die Marketingziele Ihres Unternehmens optimal unterstützt. Um ein optimales Kundenerlebnis und eine maximale Wirkung für Ihr Unternehmen zu gewährleisten, steht am Anfang jedes Projektes eine fachkundige Beratung sowie eine gründliche Konzeptphase, vor der eigentlichen Realisierung. Vertrauen Sie auf die Erfahrung von Garamantis. Laden Sie jetzt kostenlos unser Whitepaper „Showrooms für Unternehmen erfolgreich planen und realisieren“.